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Les questions fréquemment posées
Les questions fréquemment posées
(cliquez sur la phrase pour découvrir la réponse)
Le fonctionnement
Pour qui sont les Yaka-activités ?
Les Yaka-activités sont destinées aux familles, parents et enfants aimant réaliser des activités créatives ensemble.
A partir de 5 ans et avec l’aide d’un adulte, un enfant passera un super moment lors de la fabrication des activités.
Plus jeune, il aura besoin que vous réalisiez la plus grande partie des étapes, mais la fierté de fabriquer ses propres objets utiles sera au rendez-vous.
D'où proviennent les matériaux des activités ?
Les industriels, les commerçants, les artisans, même les écoles ne savent plus quoi faire de leurs déchets. Avant qu’ils ne soient mis dans une benne ou à la poubelle, je leur propose de récupérer les palettes, cagettes, cartons, papiers, tout en bon état, propres et pouvant encore servir de matière première pour une activité créative.
Où et comment sont fabriquées les Yaka-activités?
Chaque activité est fabriquée entièrement à la main, dans mon atelier situé dans le Lot et Garonne.
Quels sont les tarifs de livraison ?
Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiché Vous n’avez pas de frais supplémentaires de livraison.
Puis-je me faire livrer dans les DOM-TOM ou à l’étranger ?
L’un des principes majeurs de Yakaloo étant l’écologie, et le circuit le plus court possible, il ne m’a pas semblé logique de livrer en dehors de la France, pour ne pas alourdir l’impact carbone des box.
Il n’est donc pas possible de livrer dans les DOM TOM ou à l’étranger.
J’ai un problème avec commande, comment faire ? (non reçue, reçue abîmée, ou incomplète)
Chaque colis est préparé de façon artisanale, et je mets tout en œuvre pour qu’elles vous apportent satisfaction. Si malgré tout vous rencontrez un problème, je vous présente toutes mes excuses. Ecrivez-moi au travers du formulaire “contact” en me décrivant le problème, et nous trouverons ensemble une solution pouvant vous satisfaire.
Le paiement
Avec quels moyens de paiement puis-je payer ?
Les paiements peuvent se faire par carte bancaire (Master Card, carte bleue, visa).
Où en est ma commande ?
UNE AUTRE QUESTION ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse a vos questions ? Je serai ravie de vous aider, pour cele, remplissez le formulaire dans la rubrique “contact” et je vous répondrai très rapidement.